Q : [공통] 수업 시간에 자동출석체크 시작 버튼이 활성화 되지 않음.

A : 휴대폰의 시간과 수업 시간이 일치하지 않은 경우 발생합니다. 휴대폰의 동작 시간이 해당 강의의 강의시간내에 있는지를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

    휴대폰의 시간 조정 설정을 확인하여 주시기 바랍니다. [설정-일반-날짜와 시간-자동으로 설정]

Q : [공통] 수강 정정 내용이 앱 시간표에 언제 반영되나요?

A : 출결 관련 모든 데이터는 1일 1회(자정) 동기화 작업(업데이트)이 진행됩니다. 당일 수정한 사항은 다음날에 적용됩니다.

Q : [공통] 전자출결 앱이 작동하지 않아요.

A : ① 교내 네트워크가 불안정한 경우 오작동할 수 있으며, 출석 체크 시 학생 및 교수님 스마트폰의 블루투스가 켜져 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.(상호 블루투스 기능을 통해 체크)

    ② 교수님의 스마트폰에 와이파이가 켜져 있는 상태에서 출석 체크할 경우, 블루투스와의 전파 간섭으로 인해 출석체크 성능이 저하될 수 있으며, 이와 같은 현상이 계속 반복될 경우에는 3G/LTE로 잠시 변경하여 출결체크를 진행하시면 됩니다.

    ③ 안드로이드 폰 사용자는 반드시 업데이트를 진행하여 주시기 바랍니다. (버전 1.27)

Q : [학생] 앱 로그인이 진행되지 않습니다.

A : 전자출결 앱의 학번 및 비밀번호는 학생정보서비스와 동일합니다. 학생정보서비스 로그인의 정보로 입력하였음에도 불구하고 접속이 되지 않을 경우 학사관리과로 연락 바랍니다.

Q : [학생] 앱에서 수강 자료가 없다고 나옵니다.

A : 수강신청한 과목이 아직 동기화 되지 않은 경우 수강자료에 나타나지 않습니다. 특히 개강 후 수강정정 기간을 이용하여 정정한 과목의 경우 정정한 당일에는 반영이 되지 않고 그 다음날에 수강자료에 반영됩니다. 동기화되지 않은 상태에서 해당강의에 출석하는 경우 학생이 교수님께서 별도로 출결상황을 전달해야 합니다.(교수님의 출석부에는 동기화된 학생의 명단만 보입니다.)